로봇청소기 보안 취약점, 소비자에 날벼락
최근 국내 유통 중인 로봇청소기 6종에 대한 보안 조사 결과, 일부 제품에서 심각한 취약점이 확인되며 소비자들의 불안감이 커지고 있다. 특히 중국 브랜드인 나르왈, 드리미, 에코백스 제품에서는 사용자 인증 절차 미비, 원격 카메라 조작, 악성 파일 전송 등 사생활 침해와 개인정보 유출 위험이 직접적으로 나타났다. 실제로 드리미의 경우, 공유 계정만 알면 타인이 카메라를 강제로 실시간으로 켤 수 있었고, 에코백스는 사진첩에 외부 해커가 악성 파일을 심을 수 있는 허점까지 드러났다.
인증 절차 미비와 원격 조작 위험
나르왈과 에코백스 제품은 인증 절차가 허술해, 외부인이 별도 확인 없이 클라우드에 저장된 집안 사진을 볼 수 있었다. 드리미는 카메라 실시간 접근을 제어하지 못해 외부에서 임의 조작이 충분히 가능한 것으로 밝혀졌다. 이런 취약점은 해커뿐만 아니라 권한을 공유받은 타인이 사생활과 집 내부를 엿볼 수 있는 직접적 보안 위협으로, 실제 피해로 이어질 수 있는 위험성을 내포하고 있다.
삼성·LG는 보안 대응 우수 평가
반면 국내 기업인 삼성전자와 LG전자의 로봇청소기는 인증·접근 권한, 불법 조작 방지, 안전한 비밀번호 정책 등에서 상대적으로 뛰어난 보안성을 보여주었다. 두 업체 제품 모두 과학기술정보통신부와 KISA가 요구하는 IoT 보안 기준을 충족하며 종합 평가에서 ‘우수’ 등급을 받았다. 특히 삼성은 자사 독자 ‘녹스’와 ‘녹스 매트릭스’ 보안 시스템을 내장해 스마트홈 기기간 보안을 상시 점검·관리하는 선진 기술력을 입증했다.
중국 브랜드 저가 경쟁력에 가려진 취약점
국내 로봇청소기 시장에서 중국 브랜드들이 매출 60%에 이를 정도로 강세를 보였던 것은 가격 경쟁력 덕이었다. 그러나 이번 취약점 분석으로 보안에 대한 소비자 인식이 극적으로 바뀔 가능성이 커지고 있다. 국외에서도 미국·호주·독일 등에서 중국 제품의 원격 해킹·사생활 침해 사고가 연이어 문제가 되며, 저가·고기능만 강조하는 전략의 한계를 집중적으로 드러냈다.
소비자·정부의 적극적인 보안 강화 요구
한국소비자원과 KISA는 보안 취약점이 발견된 제조사에 개선 조치를 요구했고, 다수 기업이 신속 대응에 나섰다. 소비자에게는 초기 비밀번호 변경, 공식 앱 사용, 정기적 보안 업데이트 실천, 민감 기능 추가 인증 활성화 등 구체적 행동 수칙을 권고했다. 이번 일을 계기로 과기정통부는 IoT 기기 보안 기준 강화와 인증 제도 개선을 위한 업계 간담회 및 제도 개정 논의도 본격화하고 있다.
보안이 소비자 선택의 기준, 시장 판도 변화 예고
한국 로봇청소기 시장은 기존에 가격·성능 중심에서 보안이 핵심 가치로 급격히 이동하고 있다. 삼성과 LG 제품은 ‘스탠더드’ 등급 등 국내외 인증을 기반으로 시장 재탈환에 박차를 가하고 있으며, 스마트홈 보안 연동과 실시간 위협 감지 등 차별화된 기술로 소비자 만족도를 크게 높였다. 앞으로 로봇청소기 구매 결정에서 보안 인증, 안전 설계가 필수 선택 기준이 될 것이며, 저가제품만 고집하던 시장 분위기도 완전히 달라질 전망이다.